요양 보호의 개념

※각 항목을 선택해 확인해 보세요.

노인 의료 복지 시설이나 재가 노인 복지 시설 등에서
의사나 간호사의 지시에 따라 장기 요양 급여
수급자에게보살핌을 제공하는 사람

발달장애인 요양 보호사 보조원 ‘요양 보호사’의 업무지원하고
보조하는 발달장애인

  • 요양 보호사의 지시 또는 감독에 따르는 것
  • 요양 보호사로부터 권한을 위임을 받거나,
    요양 보호사와 함께 일을 하며 업무를 보조하는 것

어르신들의 일상생활 및 여가활동 지원하기

노화나 장애 등으로 생활에 어려움이 있는
어르신들의 활동 지원하기

발달장애인 요양 보호사 보조원과 비슷한 역할 수행

※ 다음을 선택해 학습 내용을 한번 더 확인해 보세요.
요양 보호사
발달장애인 요양 보호사 보조원
실버 케어 종사자
요양 보호 종사자의 역할

※각 항목을 선택해 확인해 보세요.

식사 및 간식 지원하기
어르신 식사와 간식 준비 및 정리하기
어르신이 식사하실 때 불편하신 점은 없는지 지켜보거나 지원하기
거주 환경 청소하기
거주 공간과 이용 프로그램실 등의 공간 청소 및 정돈하기
물품, 비품, 소모품 등 구비하기
이동(보행) 도와드리기, 심부름하기
휠체어를 밀거나 이동 보행 도와드리기
요청하는 심부름 하기 등
말벗 및 확인하기
말벗 및 일상생활 지원
신체 및 심리상태 확인
위생 지원하기
어르신의 위생 지원하기
손발 씻기, 세면, 양치 등 지원하기
※ 다음 중 요양 보호 종사자의 역할에 해당하는 카드를 선택해 보세요.
요구되는 능력

※각 항목을 선택해 확인해 보세요.

어르신들과 자연스럽게 대화하며 요양서비스
지원에 대해 안내할 수 있는 능력

요양 보호사의 지시를 듣고 수행할 수 있는
능력

이동 보조와 각종 지원을 위한 건강한 체력

공격적이거나 불쾌한 행동을 하는
환자들에게 대처할 수 있는 능력

※ 다음 중 내가 요양 보호 종사자라면 어떤 능력이 필요할지 선택해 보세요.
요양 보호 종사자의 복장 알기

※각 항목을 선택해 확인해 보세요.

머리 스타일
화장
근무복
신발
장신구
요양 보호 종사자의 바른 태도

※그림을 선택해 확인해 보세요.

지시에 따라 업무와 보조를 성실히 수행하기

업무의 경과와 결과 및 예기치 못한 사고 등은 의료인 및 시설장에게 보고하기

어르신의 가족, 의사, 간호사 등과 적극적 협력하기

어르신의 가능한 자립 생활을 위해 가능한 어르신의 능력 최대한 활용하여 서비스 제공하기

어르신에게 신체적 학대나 언어적 폭력 등 신체적 학대나 언어폭력 및
정서적 학대 하지 않기

효율적이고 안전한 업무를 수행하기 위해 지속적으로 자기 관리하기

손톱은 항상 짧게 자르기

함께 근무하는 직원에 대한 태도
존칭 사용
존중하는
태도로
협력
자리를
비울 때는
항상 보고
참고자료: 어르신과 의사소통 및 관계 형성하기
※ 다음 설명과 알맞은 그림을 연결해 보세요.