• 작성황수미
• 2020-07-01
• 조회수1,126

            	
<손말 이음센터-청각·언어장애인 통신중계 서비스>
     
* 한국정보화진흥원이 운영하는 청각 언어장애인과 비장애인이 컴퓨터, 영상전화기, 휴대폰 등을 사용하여 전화를 통해 자유롭게 의사소통 할 수 있는 실시간 통역 서비스
     
1. 통신중계서비스의 종류
 가. 문자 중계서비스(Text Relay Service) 
: 문자로 통화 내용을 입력하면 중계사가 음성으로 상대방에게 통화 내용을 전달해주고 상대방의 통화내용을 중계사가 다시 장애인에게 문자로 전달
 나. 영상중계서비스(Video Relay Services) 
: 영상을 통하여 중계사에게 수어로 통화내용을 전달하고 중계사는 이를 음성으로 상대방에게 전달하고 상대방의 통화내용은 중계사가 다시 수어로 장애인에게 전달
 다. 언어장애인용 통신중계서비스(Speech-to-Speech Relay) 
: 약간의 언어장애가 있는 사람의 음성을 중계사가 듣고 그 내용을 명확하게 알아들을 수 있도록 상대방에게 전달
     
2. 통신중계서비스 이용 사례
가. 각종 문의에서 구직
나. 홈쇼핑 구매, 병원 진료 예약
다. 회사업무 통화
라. 가족, 친구와 연락
     
3. 이용 절차 안내
가. 리플릿 참고(첨부파일)
나. 바로 가기 링크 클릭:
https://www.relaycall.or.kr/home/main1.asp